Facilities e Terceirização
Portaria, recepção, copa, manutenção predial e serviços de dedicação exclusiva de mão de obra. Folha dispersa em dezenas de clientes, com rotatividade alta e margem apertada.
Perfil da folha
Empresas de facilities operam com quadro disperso em múltiplos clientes e localidades. Cada contrato de prestação de serviço pode ter condições diferentes de benefícios, o que dificulta a padronização.
Características: salário-base próximo ao piso, rotatividade acima da média do mercado, quadro predominantemente operacional e gestão de folha em múltiplos CNPJ ou filiais.
Os problemas típicos de benefícios
A dispersidade do quadro gera desalinhamento entre rede credenciada e localização real dos empregados. Contratos de plano de saúde herdados de gestões anteriores acumulam reajustes não contestados. E a rotatividade alta gera cobrança sistemática sobre vidas já desligadas.
Em facilities, a margem do contrato de prestação de serviço é apertada. O plano de saúde que deveria reter acaba consumindo margem quando mal estruturado.
Como a BSC atua em facilities
Diagnóstico da carteira de benefícios, contestação técnica de reajuste, segmentação de plano por contrato de prestação de serviço e gestão contínua com foco em conferência de vidas e sinistralidade.
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